Kako izbjeći “ne”

William Ury je suosnivač i pomoćnik direktora Harvard’s Program on Negotiation. On je koautor (s Rogerom Fisherom) knjige Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In, bestselera prodanog u dva milijuna primjeraka i prevedenog na dvadesetdva jezika. Također je koautor (s Jeanne M. Brett i Stephenom B. Goldbergom) djela Getting Disputes Resolved: Designing Systems to Cut the Costs of Coflict, koje je dobilo nagradu Center for Public Resources Book Award za vrsnost i inovaciju u alternativnom načinu rješavanja nesuglasica. Kao specijalist za pregovore i rješavanje sukoba koji je predavao na Harvard Business School, Ura podučava direktore korporacija, vođe radničkih pokreta, diplomate i vojne časnike. Njegovi klijenti dolaze iz redova od AT&T i American Expressa do State Departmenta i Pentagona. Posredovao je u poslovnim, radničkim i međunarosnim nesuglasicama. Kao direktor Nuclear Negotiation Projecta na hravardskom pravnom fakultetu Ury je napisao Beyond the Hotline: How Crisis Control Can Prevent Nuclear War. Bio je savjetnik Bijele kuće za osnivanje centara za smanjenje nuklearne opasnosti u washingtonu i Moskvi. Ury je također pet godina bio pomoćnik direktora projekta Avoiding Nuclear War Project na Harvard`s John F. Kennedy School of Government. Ury je diplomirao na koledžu u Yaleu, a magistrirao i doktorirao na Sveučilištu Harvard.